‘微信,是腾讯公司推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。企业微信,是腾讯微信团队为企业打造的高效办公平台。’


1、服务的主体不同


a、个人微信:所有人,实名后除日常聊天/群聊/朋友圈等社交活动,可无需跳出直接打开/分享使用微信基于公众号,小程序,企微等等内容/直播/商品;

b、企业微信:主要是面向各企业管理人员对内部员工,便于企业进行管理前提下,无需公众号强运营能力即可无感链接企业/员工添加的客户进行标签分组,利用会话/群聊侧边栏应用推送微信生态几乎所有内容/商品进行关系维护/转化。

2、好友权限不同


a、个人微信:最高上限 5000 人好友(属于各个微信号,目前日添加客户 2、30 人,经常提示高频限制添加)

b、企业微信:完成认证理论上无上限,单员工 20000(各个员工号客户都属于企业,根据不同的活跃情况,每个员工日添加客户 100-500 人)

3、朋友圈功能不同

a、个人微信:发朋友圈和展示朋友圈没有限制、短视频、文字+图片、纯文字都可以(日常内容)新号有几率提示涉及广告限制功能/封号。

b、企业微信:每名客户每个自然日最多能展示企业成员发表的 1 条内容、每个自然月最多能展示企业发表的 4 条内容。可以一天发 7 天,客户接收按自然 24 小时自动展示企业发表和成员发表内容的展示限制互不影响。(接入虚拟历史朋友圈应用加强内容引流,商品转化等等)


4、群聊功能不同

a、个人微信:微信群最多为 500 人。为了避免恶意帐号给群带来骚扰,更好的保护信息安全,100 人以上的微信群主要针对已通过实名验证的微信用户。超过 40 人,您的邀请需要对方同意;超过 100 人,对方需要通过实名验证才能接受邀请,可通过绑定银行卡进行验证。(目前所有外挂群管理工具等官方封杀,群主才能转移群主)

b、企业微信:区分内外部群:内部万人群;外部群最高 200,除群主转移企业也可以转移群主。含微信用户的外部群聊,如果是微信用户创建的、则人数上限为 20;如果是企业微信用户创建的、人数上限可提升为 200。
注:企业认证后,超级管理员可在「工作台」-「客户群」中申请提升含微信的外部群人数至 200。学前教育、初中等教育、高等教育、教育其他、政府暂时不支持申请、默认含微信的外部群人数为 200。

5、消息群发


a、个人微信:群发消息次数无限制,群发人数单次限制 200 人、达 2000 人提示频繁需间隔 1小时,接受批次跨度大(外挂工具官方封杀,内容不能带链接,系统会检测广告限制功能/封号)

b、企业微信:单个客户一月内可以接收 4 次企业群发消息,人数没有限制可选全部客户无需分批,可按标签全选客户;单一客户一天内仅可以接收 1 次员工群发消息,按标签筛选无需分批; 单一外部群一天内可以接收 1 次群主群发消息。200 群/一批

注:关联小程序可以直接设置小程序相应页面推送,内容可以带链接,完成企业认证没有敏感内容广告都可以发,用第三方软件也可以解决群发频次问题

5、添加好友权限


a、个人微信:“ 加我为朋友时需要验证” 功能开启后,他人添加您为好友时,需要您同意接受请求后,方能成为好友;未开启该功能,任何人添加您为好友,无需您手动同意接受,满人提示是否添加对方(主动添加间隔小于 10 分钟限制添加,被动添加高频提示限制添加,没明确解放限制时间,改版后不利于放添加二维码作推广)

b、企业微信:完成认证即可设置员工能否添加外部客户权限,和个微一样可选择是否需要验证,主动添加推送在服务通知入口,可直接给员工实名绑定个微的微信通讯录直接发送邀请。手机通许录主动添加基于活跃情况每天 20-30,被动添加 100-500)。官方有欢迎语设置功能场景。

注:员工码可以一人一码/多人一码;官方开放接口可以设置专用渠道自动标签,个性化欢迎语。

6、微信封号区别


a、个人微信:个人微信被封(永久/可申述),企业微信禁止对外功能,不能登录企微

b、企业微信:正常使用无封号,主要封号情况为个微用外挂,高频广告,不实名,黑灰产业等等

7、微信红包封面(定制)


a、个人微信:统一封面(可带表情包、文字、图片)

b、企业微信:企业定制“ 品牌红包封面” ,成员领取后可在发微信红包时使用,帮助企业传递品牌文化。

目前,企业可为每个品牌定制 1 个封面,默认每个企业可定制 1 个封面。若企业存在多个品牌,可通过认证流程,基于公司简称/机构简称,或基于商标,为企业添加多个简称。认证多个简称后,企业可定制与简称数量相等数量的品牌封面,以满足多个品牌的定制需要。接入微信支付,关联企业账户,设置员工收付款权限,更合规化

8、好友共享

a、个人微信:不可共享好友。

b、企业微信:成员可将自己的客户共享给其他成员,查看客户信息时,点击更多操作后,可将客户共享给其他成员。


温馨提示:共享的成员必须也配置了使用客户联系功能
共享客户后,原添加人对该名客户的备注名、标签、描述、手机号、企业名称等备注和标签信息,都将同步共享给接受共享的企业成员。
如果接受共享的企业成员已经添加了部分的备注名、标签、描述、手机号、企业名称等备注和标签字段,则优先以接受共享的成员自己添加的显示。

9、客户/群分配


a、个人微信:不可以分配好友


b、企业微信:在职继承/离职继承;管理员可以将员工客户分配不同在职拥有对外联系权限员工

10、管理后台

a、个人微信:无(转型数字化需要额外接入互不相通办公 OA,CRM 等等工具,费用成本 1个员工 1 年约合 400~1500 不等,且应用后台独自分开,私有化成本至少 30W 起步及后期维护成本)

b、企业微信:有;集成对内办公,对外 CRM,无跳出连接用户接收几乎所有微信应用内容(成本:原生免费,按需接入官方提供合规接口应用工位费用 200-600/年/工位)

结语:
企业微信正在为所有公司集成企业「数字化」财产,互联网流量「留量」载体,可以随时、免费与他们互动,通过「服务力」转化。