书接上回，本篇将直接分享社群水军在实操中的使用方法和技巧。

1、水军制作话题

水军存在的一个主要作用，主要是充当群主或管理的耳目和喉舌。所谓耳目，即在群里要保持在线，眼观四路、耳听八方，随时捕捉社群里的热点话题，在适当时候运营阿里士多德的联想法，把话题灵活引导到目标话题。举个例子，你运营的是一个美妆群，群里大多数都是18-35岁的美眉，比如昨天大家正在讨论广州刷爆朋友圈的“日晕”，这本来是个天气话题，跟美妆扯不上半点关系吧，但是呢，身为一个合格的水军，你会在大家讨论的时候插入话题，

“是呀是呀，我也拍到了，就是看到大家朋友圈刷得正起劲，我就跑到户外的花园广场去，为了手机好取景，我尝试了不同角度去拍的，太阳真毒辣啊，还好我用了XX防晒霜，最后拍了好几张不同角度的美图”，接着就是随便发几张晒图，最后一张可以把晒了防晒霜的手放在取景图中。就这样，把话题引导到产品上，继续你的表演。请记住，任何两个话题或者事物，都可以经过3个以内的递进建立联系，这就是联想法，也是社群借力话题、制造新话题的水军常用方法。

2、水军制造产品关联

比如，你是做减肥训练营的。我们知道减肥是有很多方法的，各种不同的方法背后，就是形形色色的减肥产品或服务。当你按照设置好的聊天剧本，让水军去带话题、起聊天的时候，我们假设你要卖的减肥产品是A，你总不能直接一上来就啪啪啪的聊A产品顶呱呱，然后刷屏式的晒图和抛链接吧？那应该怎么办呢？这时候你应该用上讲故事的方法，你在未使用产品A之前，你的糟糕情况是怎样的（现状描述）、是怎样痛苦和烦恼的（放大痛点）、是怎样尝试使用了B产品、C服务、D方法，结果都一一宣告失败（选择对比），最后是怎样认识到A产品，使用后的结果和感受是什么（摆出结果）。当然，剧本都是预设好的，在整个过程你不能讲成了单口相声，因为你在做客户见证的时候，要有其他水军的配合，同时大概率上也会出现真实用户发声，你也要适当@他，及时解答真实用户的问题和疑虑。总之，在大家交流减肥方法和心得的时候，要适时做产品关联引导，把焦点带到目标产品上来，当然，也不能急于去做成交，而是在平时的聊天中，自然地、不露痕迹地种草，让大家有所印象。

3、水军带动接龙游戏

很多人以为，在社群接龙刷屏是一个很幼稚的行为。刚开始我也是这样认为的，这种行为主要集中在知识付费行业，但是，在实践中，我们发现，就是这种看似幼稚的接龙刷屏行为，却能大大地提高社群的活跃性和转化率。一般在群主或者管理在预热社群讲课的时候，会首先跑一波接龙刷屏。这时候是需要水军加入带节奏的，所以你会讲到一些群里大家齐刷刷地发言：“我要参加某某老师的文案训练营，今晚8点不见不散！”。到晚上，老师讲课接近尾声的时候，水军也可以老一波感谢老师之类的发言，把群里的节奏带起来，让真实用户的情绪也带动起来。这时候体现的就是水军的“喉舌”的角色了。

4、水军充当“付费用户”

优秀的活动运营，所有的活动剧本都是预设好的，且会有A/B计划，不管活动过程如何，到最后都是要做成交秒杀的，这个时候，为了更好地带动真实用户的下单，水军往往发挥了极其重要的作用，那就是在群里晒“成交截图”环节，一般是几个水军穿插在真实用户之间晒图，每个图片都力求真实，要特别注意截图右上角的时间以及左上角的应用显示消息，否则被群里的用户发现就会适得其反了。

5、水军烘托社群氛围

水军还有一个重要作用，就是群主或管理不方便说的话，它都可以代言，尤其是冷群的时候，群主发言完毕没人说话怎么办？群主在做社群小游戏答题没人互动怎么办？群主在社群招募分销KOC没人回应怎么办？你会发现，这个时候往往少不了水军来增加互动，带动群活跃。但是，要注意的是，水军在群里的所作所为，都要注意适度，切忌一位阿谀奉承群主或种草社群品牌产品，这样因为太假反而会引起真实用户质疑，所以，水军应该要注意保持客观中立，甚至偶尔调侃一下群主，让人觉得你们不是一伙的就好。当然也不能平时老是见不到你，一到社群晒单的时候你比嫦娥的兔子还活跃，那也是太假了。

好了，关于水军的方法和技巧暂时就分享到这里。别问我为什么没有太多晒图，因为我们基本是实战项目，和甲方都有保密协议，所以，都有所保留。